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“冰雪节”及春运期间,长春出租汽车违规经营将被“拉黑”

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-01-21 浏览次数:

  
 

   [导读]1月3日,记者在长春市交通运输局了解到,长春市交通运输局进一步加强“长春冰雪节”及春运期间出租汽车行业管理。

  
 

   1月3日,记者在长春市交通运输局了解到,长春市交通运输局进一步加强长春冰雪节及春运期间出租汽车行业管理。

  
 

   长春交通部门将严格要求企业落实主体责任。

  
 

   要求全市52家出租汽车企业、个体经营者以服务质量和乘客满意度双提升为目标,结合长春冰雪节及春运保障工作,重点针对行车安全、文明服务、行业法律法规等方面,加强对驾驶员的培训教育。

  
 

   督促驾驶员安全驾驶、诚信经营、文明服务,按规定着装并保持车容车貌整洁完好,切实维护城市流动窗口良好形象。 同时,要求各出租汽车企业、个体经营者将发改、交通运输、市场监管、税务等四部门联合印发的《长春市出租汽车运价调整及建立运价与燃气价格联运机制的通知》传达至每位驾驶员,并严格按照《通知》中关于在调整计价器过渡期内,已调整的出租汽车按照新运价执行,未调整的按原运价执行;对运价标准进行明码标价,按计价器显示金额收费,自觉接受社会监督的要求执行。

  
 

   要求各出租汽车企业要切实落实投诉举报制度,服务监督电话确保24小时有人接听,对乘客投诉建议要在5个工作日内进行回复,并报行业管理部门备案。 加大市场监管力度。

  
 

   优化投诉举报受理、处理流程,确保24小时受理投诉,严查快处。

  
 

   特别是对在长春冰雪节、春运期间,因拒载、索要高价、非法拼车、绕道等违法违规经营行为被投诉举报的,一经查实,除依法处罚外,一律按照《长春市出租汽车驾驶员红黑榜管理制度》相关规定,将涉事车辆及驾驶员列入黑榜,严禁黑榜驾驶员及车辆在机场、火车站停车待租及营运。 将黑榜驾驶员推送给出租汽车行业协会及各出租汽车企业,要求各企业不得继续聘用黑榜驾驶员营运。 同时,联合相关部门开展违规收费专项整治行动,重点打击在运价调整过渡期内,不按计价器显示金额收费的违规行为,以及高额收取费用、未经乘客同意搭载他人乘车、故意绕路等违规行为。 对严重违法行为,在依法作出行政处罚外,将涉事车辆及驾驶员列入黑榜,并责令企业按照内部规章制度双处理;对违法情节特别严重、造成恶劣社会影响的,依法吊销违规车辆经营许可及驾驶员从业资格。

  
 

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